Вони переслідують нас на кожному кроці: науковці виявили фактор, який невидимо знижує нашу ефективність.
У сьогоднішньому динамічному світі, що постійно трансформується, численні робочі місця вимагають від працівників здатності до гнучкості та швидкої адаптації до нових обставин. Проте дослідники виявили ключову причину стресу, який виникає під час роботи, і їхнє відкриття стало несподіваним.
У сучасному робочому середовищі, що швидко змінюється, технології стали одночасно і благом, і джерелом стресу для багатьох співробітників. Постійні сповіщення, електронні листи та пінги розмивають межі між роботою та особистим життям, що призводить до того, що експерти тепер називають "технострессом". На щастя, з моменту визначення цього терміна вченим вдалося виробити низку способів, які допомагають боротися з ним, пише Newswise.
У Фокус.Технології запустили власний Telegram-канал! Підписуйтеся, щоб бути в курсі останніх і найцікавіших новин з наукового світу!
Професор організаційного лідерства та інформаційної аналітики в Лідсійській школі бізнесу, Джейсон Тетчер, здійснив дослідження, в якому вивчив вплив новітніх технологій на працівників у різних галузях. Він стверджує, що сучасні спеціалісти стикаються з величезною кількістю цифрових вимог, які зростають і стають джерелом стресу та вигорання.
Останнє дослідження Тетчера, опубліковане в червні 2024 року в журналі MIS Quarterly, визначило п'ять ключових цифрових стресорів, також званих "технострессорами". До них належать техноперевантаження, техноінтрузія, техноскладність, технобезпека і техноневизначеність. Кожен із цих стресорів впливає на людей по-різному, починаючи від необхідності постійно залишатися на зв'язку і закінчуючи постійною адаптацією, яку вимагає нове програмне забезпечення.
За словами Тетчера, одна з ключових проблем полягає в тому, що стресові чинники не існують окремо, а навпаки, взаємодіють і посилюють один одного, що загострює їхній загальний вплив. У його дослідженні акцентується увага на тому, що обмеження деяких стресових факторів, таких як зменшення обсягу електронної пошти у вихідні, не завжди вирішує проблему в цілому. "Ви можете усунути техноінвазію, заборонивши електронну пошту у вихідні, але відчуття перевантаження все ще виникне в понеділок, коли з'являться сотні непрочитаних листів", – зазначає Тетчер.
Тому керівникам необхідно виробити більш комплексну стратегію боротьби з цими взаємопов'язаними цифровими стрессорами, вважає вчений. Одне з можливих рішень -- надати співробітникам більше можливостей для контролю над своїм робочим режимом, дозволяючи їм більш автономно розпоряджатися своїм часом і технологіями. На думку Тетчер, такий підхід може зменшити відчуття перевантаженості, не змінюючи при цьому фактичних робочих звичок співробітників.
Керівникам слід усвідомлювати можливі непередбачені наслідки впровадження нових технологій, такі як збільшення робочого навантаження через нові канали для комунікації та інструменти. Для зменшення цифрового стресу в рамках дослідження пропонуються кілька стратегій, які можуть бути корисними для управлінців. Серед цих стратегій – проведення оцінки, щоб виявити основні стресові фактори, з якими стикаються працівники, розробка регуляційної політики щодо спілкування за межами робочих годин, організація навчальних програм для підвищення цифрової грамотності, а також пропозиція гнучких рішень, які відповідають потребам різних команд. Регулярні моніторинги та уважність до перших ознак вигорання також є критично важливими для запобігання загостренню стресових ситуацій.
Окрім висновків цього дослідження, численні інші дослідження постійно підтверджують, що стрес на робочому місці має вплив не лише на психічне здоров'я, а й на ефективність праці. У звіті Американської психологічної асоціації (APA) акцентується на тому, що стрес на роботі є однією з основних причин частих прогулів та незадоволеності трудовими умовами.
Раніше видання Фокус розглядало чотири методи, які можуть допомогти вам відчути більше щастя. Фахівці в сфері психології запропонували декілька порад для покращення вашого емоційного стану.
Також Фокус писав про п'ять простих щоденних звичок, здатних зміцнити здоров'я мозку. У гонитві за здоровим мозком наука і повсякденні звички перетинаються напрочуд простими способами, виливаючись у легкі й ефективні кроки зі зміцнення самопочуття нашого центру ухвалення рішень.
